Zastosowanie systemów informatycznych w przedsiębiorstwie stosowane jest praktycznie w każdym przypadku. Spełniają one bardzo szeroki zakres działań a także funkcji. W mniejszych firmach programy stosowane są do przetwarzania różnych danych i informacji bezpośrednio związanych z działalnością firmy. Są to zwykle programy które mają mały zasięg pracy. Działają w oparciu o proste formuły i reguły. Średnie i duże przedsiębiorstwa, których zakres pracy jest znacznie większy korzystają ze znacznie złożonego oprogramowania. Programy takie nadzorują pracę całego przedsiębiorstwa począwszy od prostych zadań do obsługi skomplikowanych maszyn a nawet całych linii produkcyjnych. Firmy, które decydują się na zakup takich systemów oczekują przede wszystkim zwiększenia wydajności pracy a także elastyczności działania w przedsiębiorstwie i większego działania w kierunku usprawnienia kontaktu z klientami. Dla wielu problemem są koszty zakupu odpowiedniego oprogramowania a także sprzętu potrzebnego do jego prawidłowego działania. Jednak koszty te potrafią bardzo szybko się zwrócić poprzez znaczne zwiększenie wydajności pracy. Bardzo ważnym argumentem przemawiającym za zastosowaniem programów jest usprawnienie czasu pracy. W krótszym czasie można wykonać dużo więcej pracy, co przyczynia się do zwiększenia obrotów przedsiębiorstwa. Statystycznie programy użytkowane są w firmach przez 3-4 lata. Po tym czasie należy prowadzić modyfikację a także aktualizacje oprogramowania.